FAQ

De meest gestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je snel de juiste info ontdekt.

Hoe personaliseer ik mijn bestelling bij LIELLO?

Kies je product in de webshop en pas het aan. Na je bestelling krijg je een bevestiging toegestuurd die de status van je bestelling weergeeft. Eens je bestelling onderweg is word je via track & trace op de hoogte gehouden.

Welke materialen worden er gebruikt voor de gepersonaliseerde items?

We gebruiken hout, steen,glas,leder enz…..

Voor alle andere vragen omtrent retour en terugbetalingsbeleid kan je HIER terecht.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

De levertijd is doorgaans 1 tot 2 weken na bevestiging van je bestelling. Tenzij anders vermeld of overeengekomen(bulk bestelling).

Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze geplaatst heb?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op; we helpen graag met aanpassingen waar mogelijk als de productie nog niet is begonnen. binnen de scope van je bestelling kunnen afspraken gemaakt worden.

Een warme uitstraling

Ontdek de unieke kenmerken van onze items.

Uniek design

Elk product wordt met zorg op maat gemaakt.

Warme houttinten

Onze producten stralen natuurlijke gezelligheid uit.

Gebruiksvriendelijk

Eenvoudig personaliseren via onze intuïtieve webshop.

Snelle levering

Bestellingen worden binnen enkele werkdagen verzonden. tenzij anders vermeld

Klantgerichte service

Wij staan klaar om al je vragen snel te beantwoorden.